简单的来说，就是指企业如何与周围环境条件相协调、开发并利用好信息资源，使生产经营活动借助信息的及时处理、顺畅流通而高质量、高效率的运作。对离散性行业而言，其信息化内容主要包括其数字化、集成化、柔性化、智能化、制造过程的虚拟化以及制造过程的网络化和全球化。企业生产经营过程中的各个环节广泛利用信息技术、通讯技术和管理技术对企业信息进行收集、存储、加工、传递的过程。从本质上讲，企业信息化就是应用信息技术重构企业核心业务流程，加强企业运作控制，进而提高企业的竞争能力。
信息化产业的快速发展离不开国家政策的支持和推进，同时也离不开与日俱增的中小企业的信息化需求。其中，信息化建设便为国内的五金产业的不断成熟、完善提供了巨大的空间和需求。
目前，国内五金行业的发展日益呈现标准化、系列化、柔性化、精密化等特点。随着入世后全球制造中心向我国逐渐转移，国内外五金企业竞争相当激烈。五金生产企业在残酷的市场竞争中用信息化管理手段来武装自己，提高市场反应速度、加强成本控制、增加生产弹性调剂，从而使五金企业能从容应对更加激烈的竞争环境，提高企业的竞争力已是当前的大势所趋。
当下，信息化建设已是五金企业自身发展及生存的必然，但大部分五金企业对"信息化"还存在很多疑惑。比如投入大量资源及精力建设IT信息系统，投资回报周期有限且无法适应企业形态的快速变化，IT信息系统不能完全满足其独特的、复杂的应用需求等等。这说明大部分五金企业"定制"的信息化方案其实还不能全面、有效地提升客户的效率、解决客户的问题。